Gizlilik politikası

Bu politika, Streamori’nin hangi kişisel verileri topladığını, bunlara neden ihtiyaç duyduğumuzu, kimlerle paylaştığımızı ve hangi seçeneklere sahip olduğunuzu açıklar.

1. Verilerinizden kim sorumlu

Bağımsız bir ekip tarafından işletilen Streamori (“biz”), burada açıklanan kişisel verilerden sorumludur. Verilerinizle ilgili her soru için support@streamori.com adresine yazın.

2. Topladığımız veriler

Bize verdiğiniz bilgiler:

• Sipariş verdiğinizde veya ücretsiz deneme istediğinizde: adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, vermeyi seçerseniz WhatsApp numaranız veya Telegram kullanıcı adınız, paketiniz, ekran sayınız ve kullandığınız indirim veya hediye kartı kodu.
• Bizimle iletişime geçtiğinizde: adınız, e-posta adresiniz ve WhatsApp veya Telegram’dan gönderilenler dâhil mesajlarınızın içeriği.
• Satış ortaklığı programına başvurduğunuzda: adınız, e-posta adresiniz, ülkeniz, web sitenizin veya kanallarınızın bağlantıları, kitlenizin tanımı ve daha sonra seçtiğiniz ödeme bilgileri (örneğin bir PayPal e-posta adresi veya bir USDT cüzdan adresi).

Hizmeti kullanırken oluşan bilgiler:

• Girişiniz, paketinizin başlangıç ve bitiş tarihleri, sipariş ve ödeme geçmişiniz.
• Teknik bağlantı verileri: IP adresi, bağlanan uygulama ve cihaz türü, bağlantı zamanları. Bunları yayınları iletmek, paketinizin ekran sınırını uygulamak, sorunları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek için kullanırız.

Ödeme sağlayıcılarından gelen bilgiler:

• Kart veya PayPal ile ödediğinizde ödeme, ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. Bir ödeme onayı ve referansı alırız; kart numaranızın tamamını asla almayız.

3. Verileri neden kullanıyoruz

Tanıtım mesajlarını yalnızca almayı kabul ettiyseniz göndeririz ve her mesaj aboneliği bırakmanıza imkân verir.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri yalnızca hizmeti yürütmemize yardım eden şirketlerle ve yalnızca her birinin ihtiyaç duyduğu kadarıyla paylaşırız:

• barındırma, yayın altyapısı ve e-posta sağlayıcıları;
• ödemenizi işlemek için ödeme sağlayıcıları;
• bize oradan ulaşmayı seçtiğinizde WhatsApp (Meta) ve Telegram; bu uygulamalar için kendi gizlilik politikaları geçerlidir;
• yasa gerektirdiğinde kamu makamları.

Kişisel verilerinizi satmaz ve reklam için paylaşmayız. Bir ortağın kodunu kullandıysanız, o ortak panelinde siparişinizi ve kendi komisyonunu görebilir; ödeme bilgilerinizi asla göremez.

5. Uluslararası aktarımlar

Uzaktan çalışıyoruz ve sağlayıcılarımız verileri başka ülkelerde işleyebilir. Avrupa Birliği’nden veya Birleşik Krallık’tan veri aktarıldığında, Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri gibi yasanın öngördüğü güvenceleri kullanırız.

6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap ve sipariş verileri: müşterimiz olduğunuz sürece, ardından son paketinizin bitiminden itibaren 24 ay; böylece sıfırdan başlamadan geri dönebilirsiniz.
• Teknik bağlantı verileri: en fazla 90 gün.
• Destek mesajları: görüşme bittikten sonra 24 ay.
• Muhasebe kayıtları: vergi yasasının gerektirdiği süre boyunca, genellikle 7 yıla kadar.
• Ortaklık verileri: ortağımız olduğunuz sürece, ardından muhasebe kurallarının ödemeler için gerektirdiği süre boyunca.

Bu sürelerin sonunda verileri siler veya anonim hâle getiririz.

7. Haklarınız

Nerede yaşarsanız yaşayın, bizden şunları isteyebilirsiniz:

• hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu söylememizi ve bir kopyasını göndermemizi;
• yanlış verileri düzeltmemizi;
• yasa gereği saklamamız gerekmedikçe (örneğin muhasebe kayıtları) verilerinizi silmemizi;
• size tanıtım mesajı göndermeyi bırakmamızı.

Avrupa Birliği’nde veya Birleşik Krallık’ta yaşıyorsanız, meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz edebilir, işlemenin sınırlandırılmasını isteyebilir, verilerinizi taşınabilir bir biçimde talep edebilir ve veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.

Kaliforniya’da veya gizlilik yasası olan başka bir ABD eyaletinde yaşıyorsanız, kişisel bilgilerinizi bilme, bunlara erişme, bunları düzeltme ve silme hakkına ve bu hakları kullandığınız için farklı muameleye maruz kalmama hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgileri bağlamlar arası reklam için satmaz veya paylaşmayız; bu nedenle devre dışı bırakmanız gereken bir şey yoktur.

Bu haklardan birini kullanmak için hesabınıza bağlı e-posta adresinden support@streamori.com adresine yazın. 30 gün içinde yanıt veririz ve önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

8. Çerezler ve benzer teknolojiler

Web sitemiz yalnızca çalışması için gerekenleri kullanır; örneğin dilinizi veya seçtiğiniz paketi hatırlamak için. Reklam çerezleri kullanmayız. İleride kitle ölçüm araçları eklersek, önce bu sayfayı güncelleriz ve yasanın gerektirdiği durumlarda onayınızı isteriz.

9. Güvenlik

Verilerinizi erişim kontrolleri, şifreli bağlantılar ve güvendiğimiz sağlayıcılarla koruruz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir: bir ihlal verilerinizi etkilerse, yasanın gerektirdiği şekilde sizi ve yetkili makamları bilgilendiririz.

Streamori sizden asla şifrenizi istemez ve web sitemizde resmî iletişim kanalı olarak listelenmeyen bir kişi veya kanal üzerinden ödeme talep etmez.

10. Çocuklar

Hizmetimiz yetişkinler tarafından satın alınır. 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bize ulaşın, verileri sileriz.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Bu sayfanın üstündeki tarih en son sürümü gösterir. Bir değişiklik sizi ilgilendiriyorsa, yürürlüğe girmeden önce sizi e-postayla bilgilendiririz.

12. İletişim

• E-posta: support@streamori.com