Termini di servizio

Questi termini spiegano come funziona Streamori e cosa ci aspettiamo gli uni dagli altri. Leggili prima di chiedere una prova gratuita o di fare un ordine. Se qualcosa non è chiaro, chiedici: i nostri contatti sono in fondo a questa pagina.

1. Chi è Streamori

I presenti Termini di servizio (i “Termini”) regolano l’accesso e l’uso del sito web, degli abbonamenti e dell’assistenza clienti di Streamori (insieme, il “Servizio”).

Streamori («noi») è gestito da un team indipendente. Lavoriamo interamente online e non abbiamo un ufficio aperto al pubblico: il modo più rapido per contattarci sono i recapiti in fondo a questa pagina. In questi termini, «tu» indica la persona che usa il servizio o fa un ordine.

2. Accettazione dei termini

Chiedendo una prova gratuita, facendo un ordine o usando un accesso Streamori, accetti questi termini, la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Politica di rimborso. Per ordinare devi avere almeno 18 anni, o la maggiore età nel tuo paese. I membri più giovani della tua famiglia possono guardare sotto la tua responsabilità.

3. Cosa include il servizio

• Un accesso personale a canali in diretta, eventi e una libreria di film e serie on demand, secondo il piano scelto.
• Accesso su 1 a 4 schermi contemporaneamente, secondo il tuo piano.
• L’aiuto del nostro team di assistenza via WhatsApp, Telegram o email, nella tua lingua.

Streamori non vende dispositivi né app di riproduzione. Guardi con un’app compatibile a tua scelta, come quelle presentate nelle nostre guide all’installazione. Queste app appartengono ai loro sviluppatori e hanno termini propri.

L’elenco dei canali e la libreria on demand cambiano nel tempo. Canali, eventi e titoli possono essere aggiunti o rimossi, e non possiamo garantire che un canale, un evento o un titolo specifico sia disponibile in un dato momento. La qualità dell’immagine dipende dalla fonte, dal tuo dispositivo e dalla tua connessione internet.

4. Prova gratuita

Puoi chiedere una prova gratuita di 24 ore prima di pagare. È disponibile una prova per persona e per famiglia. Possiamo rifiutare o interrompere una prova se notiamo un abuso, ad esempio più prove richieste con nomi diversi.

5. Ordini, prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in dollari statunitensi nella nostra pagina dei prezzi, in base alla durata del piano e al numero di schermi scelti. Il prezzo mostrato al momento dell’ordine è quello che paghi, più le eventuali imposte applicabili nel tuo paese.

Dopo l’ordine, ti inviamo via email le istruzioni di pagamento, ad esempio un link sicuro per pagare con carta o PayPal. Il tuo accesso ti viene inviato via email non appena il pagamento è confermato, di solito in pochi minuti. Non chiediamo mai pagamenti attraverso canali diversi dai contatti ufficiali indicati sul nostro sito.

Un codice sconto del nostro programma di affiliazione o una gift card può essere usato al momento del pagamento, alle condizioni indicate al momento dell’uso. I codici non possono essere convertiti in denaro.

6. Il tuo accesso e i tuoi schermi

Il tuo accesso è personale. Tienilo al sicuro e non condividerlo fuori dalla tua famiglia. Il tuo piano stabilisce quanti schermi possono guardare contemporaneamente; se si collegano più dispositivi di quanti il piano ne consenta, alcuni flussi si interromperanno.

Sei responsabile di ciò che accade con il tuo accesso. Se pensi che qualcun altro lo stia usando, contattaci e lo cambieremo.

7. Uso consentito del servizio

Il servizio è destinato alla visione privata e non commerciale. Ti impegni a non:

• rivendere, noleggiare o condividere il tuo accesso, salvo tramite il nostro programma rivenditori;
• mostrare il servizio in un bar, un hotel, un negozio o qualsiasi altro luogo pubblico o commerciale;
• registrare, copiare, ritrasmettere o ridistribuire qualsiasi flusso o titolo;
• tentare di aggirare il limite di schermi, copiare i nostri sistemi o disturbare il servizio per altri clienti;
• usare il servizio in modo contrario alla legge.

Spetta a te verificare che l’uso del servizio sia consentito dove vivi e guardi.

8. Durata del piano e rinnovo

Il tuo piano inizia quando il tuo accesso viene attivato e dura per il periodo scelto. I piani non si rinnovano automaticamente e non ti addebitiamo mai nulla senza un nuovo ordine. Prima della scadenza del piano, puoi rinnovarlo per la durata che preferisci; il tuo accesso resta lo stesso.

9. Rimborsi

I rimborsi seguono la nostra Politica di rimborso. Nulla in questi termini limita un diritto al rimborso che ti riconosce la legge del tuo paese.

10. Disponibilità del servizio

Lavoriamo per mantenere il servizio sempre disponibile, ma non possiamo garantire che sia privo di interruzioni o errori. La manutenzione, problemi con il tuo fornitore di internet o con un’app ed eventi fuori dal nostro controllo possono influire sul servizio. Quando pianifichiamo una manutenzione che può interrompere la visione, cerchiamo di farla breve e fuori dalle ore di punta.

11. Sospensione e cessazione

Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere un accesso, senza rimborso, se viene usato in violazione della sezione 7, se un pagamento viene stornato o se viene usato per una frode. Al di fuori di questi casi, ti contatteremo prima e ti daremo la possibilità di risolvere il problema.

12. Esclusione di garanzie

Il servizio è fornito «così com’è» e «secondo disponibilità». Nei limiti consentiti dalla legge, non forniamo alcuna garanzia che non sia scritta in questi termini, comprese le garanzie di idoneità a uno scopo specifico.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo al servizio è limitata all’importo che ci hai pagato nei 3 mesi precedenti il reclamo. Non siamo responsabili di perdite indirette, come mancati guadagni o perdita di dati, né di problemi causati dal tuo dispositivo, dalla tua connessione internet o da un’app di terzi. Questi limiti non si applicano quando la legge non li consente.

14. Modifiche al servizio o a questi termini

Possiamo aggiornare il servizio e questi termini. Quando una modifica ti riguarda, la annunceremo su questa pagina e, se hai un piano attivo, via email prima che si applichi. All’ordine si applica la versione in vigore al momento in cui lo fai.

15. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalle leggi dello Stato di New York, Stati Uniti, senza considerare le sue norme sui conflitti di leggi. Prima di qualsiasi reclamo formale, contattaci: la maggior parte dei problemi si risolve in pochi messaggi. Se vivi fuori dagli Stati Uniti, conservi le tutele che ti riconosce la legge del tuo paese.

16. Lingua

Questi termini possono essere offerti in più lingue. In caso di differenze tra le versioni, prevale la versione inglese.

17. Contatti

• WhatsApp: +1 (929) 614-9852
• Telegram: @Iptvworld103
• Email: support@streamori.com